Paytm bank account How to close and take refund



अपना पेटीएम पेमेंट्स बैंक

खाता कैसे बंद करें पर एक

विस्तृत मार्गदर्शिका दी गई है:


1. आपके पेटीएम खाते को अस्थायी रूप से ब्लॉक करना

यदि आपने अपना फोन खो दिया है या संदेह है कि आपके खाते के विवरण से छेड़छाड़ की गई है, तो सलाह दी जाती है कि आप अपने खाते को अस्थायी रूप से ब्लॉक कर दें। यह आपके खाते की शेष राशि को सुरक्षित रखने और आपके लेनदेन इतिहास को बनाए रखने में मदद करेगा। इन चरणों का पालन करें:


1. पेटीएम में लॉग इन करें: लॉग इन करने के लिए अपने पुराने फ़ोन नंबर का उपयोग करें।

2. होम स्क्रीन के ऊपरी बाएँ कोने पर "☰" आइकन पर क्लिक करें।

3. "24×7 सहायता" पर जाएं।

4. "प्रोफ़ाइल सेटिंग्स" पर नेविगेट करें।

5. "मुझे अपना खाता ब्लॉक करना होगा" चुनें।

6. खाते के स्वामित्व के प्रमाण के साथ ब्लॉक अनुरोध सबमिट करें।

7. आपका खाता ब्लॉक होने के बाद आपको एक पुष्टिकरण संदेश प्राप्त होगा।


2. अपना पेटीएम खाता स्थायी रूप से हटाएं/बंद करें

यदि आप अपना खाता स्थायी रूप से बंद करना चाहते हैं और अब किसी भी पेटीएम सेवा का उपयोग नहीं करना चाहते हैं, तो इन चरणों का पालन करें:


1. शून्य शेष सुनिश्चित करें: सुनिश्चित करें कि आपके खाते में कोई शेष शेष नहीं है। यदि आपके पास कोई धनराशि है, तो उसका उपयोग करें या उसे स्थानांतरित कर दें।

2. पेटीएम में लॉग इन करें: लॉग इन करने के लिए अपने फ़ोन नंबर का उपयोग करें।

3. होम स्क्रीन के ऊपरी बाएँ कोने पर  आइकन पर क्लिक करें।

4. "सहायता" पर नेविगेट करें।

5. "प्रोफ़ाइल सेटिंग्स" पर आगे बढ़ें।

6. "मुझे अपना खाता बंद/हटाना होगा" चुनें।

7. आपका खाता बंद करने के कारण की पुष्टि करने के लिए हमारी टीम आपसे संपर्क करेगी।

8. सत्यापन के बाद, आपको अपना खाता हटाने/बंद करने के आपके अनुरोध की पुष्टि करने के लिए एक लिंक के साथ एक एसएमएस प्राप्त होगा।


ध्यान रखें कि अपना खाता बंद करने से आपका फ़ोन नंबर अनलिंक हो जाता है, और संबंधित लॉगिन आईडी और पासवर्ड अब मान्य नहीं होंगे। इसके अतिरिक्त, लेन-देन लॉग विलोपन के बाद 10 वर्षों तक संग्रहीत किए जाते हैं, जैसा कि नियमों के अनुसार आवश्यक है। यह डेटा केवल अधिकृत सरकारी एजेंसियों के लिए ही सुरक्षित और सुलभ रखा जाता है।


याद रखें, यह प्रक्रिया आपके खाते की सुरक्षा सुनिश्चित करती है और कानूनी दिशानिर्देशों का पालन करती है। यदि आपकी कोई अन्य चिंता है, तो हमारी टीम सत्यापन कॉल के दौरान उनका समाधान करेगी।


खाता बंद करने की प्रक्रिया को पूरा करने के लिए बेझिझक एसएमएस में दिए गए लिंक का पालन करें।


 



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